크롬 네이버 무한 새로고침 현상 해결법

크롬에서 네이버를 접속했을 때 화면이 정상적으로 뜨지 않고 계속 새로고침이 반복되는 현상을 겪는 분들이 많습니다. 단순한 인터넷 오류일 수도 있지만, 브라우저 설정이나 캐시 문제, 확장 프로그램 충돌 등 다양한 원인이 있을 수 있습니다. 아래에서 가능한 원인과 해결 방법을 정리해 드립니다.

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주요 원인

1. 브라우저 캐시 및 쿠키 충돌
   오래된 캐시·쿠키가 쌓이면 사이트 로딩 과정에서 충돌이 발생할 수 있습니다.

2. 확장 프로그램(Extension) 문제
   광고 차단기나 보안 관련 확장 프로그램이 네이버 페이지 동작을 막을 수 있습니다.

3. 크롬 버전 문제
   최신 버전이 아니거나 업데이트 과정에서 오류가 생겼을 경우 발생할 수 있습니다.

4. 인터넷 연결 환경
   공용 와이파이나 보안 설정이 강화된 네트워크에서는 특정 스크립트가 차단되어 무한 새로고침이 일어날 수 있습니다.

5. 시스템 보안 프로그램 간섭
   백신이나 방화벽 프로그램이 웹페이지 로딩을 방해할 가능성도 있습니다.

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해결 방법

1. 캐시·쿠키 삭제

   • 크롬 설정 → 개인정보 및 보안 → 인터넷 사용 기록 삭제 → 캐시된 이미지/파일, 쿠키 삭제

2. 시크릿 모드 접속

   • 시크릿 모드(단축키 Ctrl+Shift+N)에서 네이버 접속 시 정상 작동한다면, 캐시나 확장 프로그램 문제일 가능성이 큽니다.

3. 확장 프로그램 점검

   • 크롬 설정 → 확장 프로그램 → 하나씩 끄고 새로고침 테스트

   • 특히 광고 차단, VPN, 보안 관련 확장 기능을 우선 확인

4. 크롬 업데이트

   • 브라우저 우측 상단 점 세 개 → 도움말 → Chrome 정보 → 최신 버전 업데이트

5. DNS 초기화

   • Windows: 명령 프롬프트 실행 후 ipconfig /flushdns 입력

   • Mac: 터미널에서 sudo dscacheutil -flushcache 입력

6. 보안 프로그램 점검

   • 백신 프로그램을 일시 해제 후 접속 시도

   • 문제가 해결된다면 예외 사이트로 네이버를 등록

7. 다른 브라우저 테스트

   • 엣지, 파이어폭스 등 다른 브라우저에서 네이버 접속해 정상 동작하는지 확인

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마무리

크롬 네이버 무한 새로고침 현상은 대부분 캐시·쿠키 정리나 확장 프로그램 해제만으로 해결됩니다. 만약 위 방법으로도 해결되지 않는다면, 크롬을 완전히 삭제 후 재설치하는 것도 한 방법입니다.

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자주 묻는 질문 Q&A

Q1. 무한 새로고침이 네이버만 그런 건가요?
A1. 대부분 네이버에서 발생하지만, 특정 확장 프로그램 문제일 경우 다른 사이트에서도 증상이 나타날 수 있습니다.

Q2. 시크릿 모드에서는 잘 되는데 일반 모드에서만 오류가 나요.
A2. 캐시나 확장 프로그램 충돌 가능성이 높습니다. 캐시 삭제 및 확장 기능 점검을 해보세요.

Q3. 회사 인터넷에서만 이런 현상이 생겨요.
A3. 네트워크 보안 설정 문제일 수 있으므로 IT 관리자에게 문의하는 것이 좋습니다.

Q4. 모바일 크롬에서도 동일한 증상이 생기나요?
A4. 모바일에서는 앱 캐시 삭제나 크롬 업데이트로 해결되는 경우가 많습니다.

Q5. 크롬을 다시 깔면 무조건 해결되나요?
A5. 대부분 해결되지만, 네트워크나 보안 프로그램 원인이라면 재설치만으로는 해결되지 않을 수 있습니다.

Q6. 네이버 앱에서는 정상인데 크롬에서만 문제가 생겨요.
A6. 이는 크롬 내 설정 문제일 확률이 높습니다. 캐시·쿠키 초기화와 확장 기능 점검을 권장합니다.

Q7. 광고 차단기를 꼭 꺼야 하나요?
A7. 일부 광고 차단기는 네이버 스크립트와 충돌할 수 있으므로 원인 파악을 위해 일시적으로 꺼보는 게 좋습니다.

Q8. DNS 문제일 수도 있나요?
A8. 네, 간혹 DNS 캐시가 꼬이면 이런 현상이 생길 수 있어 초기화로 해결할 수 있습니다.

Q9. 크롬 업데이트는 자동으로 안 되나요?
A9. 기본은 자동 업데이트지만, 환경에 따라 수동 확인이 필요할 수 있습니다.

Q10. 해결 후에도 다시 증상이 반복되면 어떻게 하나요?
A10. 크롬 프로필 초기화나 재설치를 시도하고, 그래도 안 되면 네트워크나 PC 환경 문제를 확인해야 합니다.

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면책조항

본 글은 크롬 브라우저에서 발생하는 네이버 무한 새로고침 현상에 대한 일반적인 원인 및 해결 방법을 안내하기 위한 것입니다. 실제 문제 원인은 사용자 환경에 따라 달라질 수 있으므로, 반복되거나 해결이 되지 않을 경우 전문 기술 지원이나 네트워크 관리자에게 상담을 받으시기 바랍니다.